Online dienstverlening – heel Nederland
+31 6 826 86 221
info@garantiesucces.nl
Bij Garantiesucces nemen wij jouw garantieprobleem volledig uit handen.
Of het nu gaat om een kapotte tv, telefoon, bank, witgoed of problemen in de badkamer: wij voeren de discussie met de verkoper of fabrikant, zodat jij dat niet zelf hoeft te doen.
Veel mensen denken dat hun garantie na 1 of 2 jaar stopt.
In de praktijk mag een product vaak veel langer meegaan. Gaat het eerder stuk dan je redelijkerwijs mag verwachten? Dan kan er sprake zijn van non-conformiteit en heb je in veel gevallen tóch recht op een oplossing.
Daarom krijg je bij ons altijd eerst een gratis beoordeling van jouw situatie.
Pas als wij daadwerkelijk een resultaat voor je behalen, betaal je een eenmalige administratievergoeding van € 24,95 en een succesvergoeding over de uitkomst.
Geen resultaat = geen kosten.
Wij verzamelen alle informatie, nemen de communicatie met de tegenpartij over en bewaken elke stap in het proces. Jij hebt één aanspreekpunt, wij doen de rest – zodat jij je kunt richten op je dagelijks leven, terwijl wij opkomen voor jouw recht op garantie.
Gratis beoordeling, geen verborgen kosten. Alleen bij succes betaal je eenmalig € 24,95 administratie en een beperkte succesvergoeding over het resultaat.
Wij voeren de discussie met de verkoper of fabrikant, verzamelen alle informatie en bewaken het hele proces. Jij hebt één aanspreekpunt, wij doen de rest.
Je ontvangt binnen 24 uur een eerste reactie op jouw garantieprobleem. Zo weet je snel waar je aan toe bent.
Stuur je aankoopbewijs en klacht. Wij beoordelen gratis jouw rechten en de kans van slagen.
Wij nemen je garantiezaak over en voeren de discussie met de verkoper of fabrikant, zodat jij dat niet hoeft te doen.
We helpen je met het verzamelen en ordenen van alle documenten, foto’s en ander bewijs voor een sterke claim.
Wij voeren de gesprekken en onderhandelingen over herstel, vervanging of vergoeding namens jou.
Je betaalt alleen bij succes: eenmalig € 24,95 administratie en een beperkte succesvergoeding over het resultaat.
Je hebt één vast aanspreekpunt. Wij houden je persoonlijk op de hoogte van elke stap in je dossier.
Laat ons u helpen bij uw garantieproblemen en krijg de ondersteuning die u nodig heeft.
| INTAKE & BEOORDELING Eerste beoordeling van jouw garantieprobleem. |
Gratis |
| ADMINISTRATIE (alleen bij succes) Eenmalige vergoeding voor het complete dossier en alle communicatie. |
€24,95 |
| succesvergoeding Alleen bij succes, over de waarde van het behaalde resultaat. |
10% van het resultaat |
| MINIMALE KOSTEN BIJ SUCCES Dit is het minimale totaalbedrag dat je bij succes betaalt. |
€49 |
| MAXIMALE KOSTEN BIJ SUCCES Je betaalt nooit meer dan dit bedrag, hoe hoog het resultaat ook is. |
€495 |
| REPARATIE OF VERVANGING Waarde bepalen we via de 3-offertes-regel; de laagste complete offerte telt. |
Op basis van offertes |
Onze service begint met een gratis beoordeling van jouw situatie. Je meldt je garantieprobleem bij ons aan, stuurt je aankoopbewijs en eventuele foto’s of video’s mee en wij beoordelen of er een kansrijke zaak is.
Ga je akkoord met ons voorstel? Dan nemen wij je garantiezaak over: wij verzamelen het dossier, voeren de discussie met de verkoper of fabrikant en houden je op de hoogte van elke stap.
De intake en beoordeling zijn gratis.
Alleen als wij daadwerkelijk een resultaat voor je behalen, betaal je:
• een eenmalige administratievergoeding van € 24,95, en
• een succesvergoeding van 10% van de waarde van het behaalde resultaat (incl. btw),
met een minimum van € 49 en een maximum van € 495.
Bij herstel of vervanging bepalen we de resultaatwaarde met onze 3-offertes-regel.
Geen resultaat = geen kosten.
Ja, je kunt meerdere garantieproblemen bij ons aanmelden. We maken voor ieder probleem een apart dossier, zodat we gericht kunnen werken en jij overzicht houdt.
Je kunt dus meerdere claims tegelijkertijd indienen. We helpen je bij elke aanvraag.
Als het ons uiteindelijk niet lukt om een resultaat voor je te behalen, dan betaal je helemaal niets.
Geen administratiekosten, geen succesvergoeding: geen resultaat = geen kosten.
Bij ons ‘No Cure No Pay’-beleid betaal je alleen als wij werkelijk iets voor je bereiken.
Komt er toch geen oplossing, dan leveren wij het volledige dossier aan jou op. We zijn geen advocatenkantoor, maar we kunnen je wél adviseren over mogelijke vervolgstappen, zoals het inschakelen van rechtsbijstand of een jurist/advocaat.
Ja. Wij gaan zorgvuldig en vertrouwelijk met jouw gegevens om. We gebruiken je informatie alleen om jouw dossier te behandelen en delen deze uitsluitend met partijen die nodig zijn voor de afhandeling van je garantiezaak, zoals de verkoper of fabrikant.
We verkopen jouw gegevens niet aan derden.
Je ontvangt van ons binnen 24 uur een eerste reactie op je aanmelding.
Hoe lang het totale proces duurt, hangt af van de reactie en medewerking van de verkoper of fabrikant. Eenvoudige zaken kunnen relatief snel worden opgelost; bij ingewikkeldere gevallen kan het langer duren.
In alle gevallen houden wij de druk erop voor jou en informeren we je zodra er nieuws is.
Laat ons u helpen bij uw garantieproblemen en krijg de ondersteuning die u nodig heeft.